Personvernerklæring for Alemo AS, dette omfatter personopplysningene som innhentes via nettsiden Alemo.no og via kunderelasjoner.
Personvernopplysningene forteller hvilken informasjon Alemo samler inn og hvordan dette behandles og lagres. Den skal fortelle om grunnlaget for innsamlet informasjon og hva denne brukes til, samt dine rettigheter for innsyn og sletting av informasjonen.
Personopplysningene blir brukt for kundeservice, markedsføring og for å kunne utføre tjenestene vi tilbyr. Det er kun E-post og telefonnummer som kan bli brukt for markedsføring og kundeoppfølging.
Personopplysninger som blir lagret lokalt hos Alemo AS deles ikke med tredjepart.
Personopplysninger som samles inn er, navn, telefonnummer, e-post. Teknisk data lagres via løsninger på nettsiden og noe data her deles med tredjepart, se avsnitt lenger ned på siden.
Navn, telefonnummer og e-post adresse lagres for kundeoppfølging og markedsføring.
Personnummer innhentes dersom det er nødvendig for tjenesten som skal utføres og brukes kun i et aktivt kundeforhold og lagres ikke i etterkant. Historikk vil bli lagret i eget kundearkiv, dette er informasjon fra tidligere samtaler. Ingen personopplysninger blir lagret her, men et sammendrag av forrige kontakt.
Det er frivillige å oppgi denne informasjonen, men dersom du ikke velger å oppgi dette så kan vi være forhindret i å utføre tjenesten du ønsker. Alle opplysninger oppgis fra kunden selv til Alemo AS.
Alemo AS og alemo.no bruker følgende tjenester fra tredjepart hvor følgende blir lagret:
Vipps – Navn og telefonnummer
Webhuset – Kommunikasjon via mail eller chat.
Google analytics – IP adresser som brukes til analyse av aktiviteten på nettsiden.
WordPress – Teknisk data fra nettsiden
Vi benytter oss også av innbygging av innhold fra tredjeparter;
Innebygd innhold
Artikler på nettsiden kan inkludere innebygd innhold, som videoer og bilder.
Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på samme måte som om den
besøkende hadde besøkt nettstedet det innebygde innholdet kommer fra.
Disse nettstedene kan bruke informasjonskapsler eller bygge inn sporingssystemer fra en tredjepart og overvåke hva du gjøre via det innebygde innholdet.
Via Google analytics samles det inn anonymisert brukerstatistikk. Det er ett
analyseverktøy som benytter informasjonskapsler og som måler antall besøkende, hvor
du kom fra, hvor lenge en besøkende er på siden og om besøket er gjort med en
datamaskin eller en smarttelefon. Denne informasjonen kan ikke knyttes direkte til deg
som en identifisert person.
Opplysningene oppbevares i 10 år eller inntil du selv ber om å bli slettet.
Alemo AS følger norsk lovgivning knyttet til personvern.
Som bruker av nettstedet har du
følgende rettigheter:
– Du kan be om tilgang til opplysningene som er lagret om deg
– Du kan be om retting av opplysninger som er uriktige
– Du kan be om sletting av opplysninger om deg
– Du kan protestere mot at opplysninger blir behandlet
– Du kan be om utlevering av opplysninger til deg selv eller andre.
– Du kan klage til datatilsynet på behandling av personopplysninger.
Det må påregnes 20 virkedager før informasjonen avleveres fra Alemo AS.
For å benytte deg av dette ta kontakt via e-post eller telefon til Alemo AS, Hugo Andrè Pettersen, [email protected], 46317473
Personvernerklæring skal være oppdatert i forhold til gjeldende lovgivning og vi vil oppdatere den etter behov.
